Rechten & Plichten

Consumentenrecht

Consumentenrecht

  • In deze wet staan regels over hoe organisaties en bedrijven om moeten gaan met de consument, jij en ik dus.
  • Het gaat erom hoe bedrijven mogen verkopen en hoe zij hun diensten aan mogen bieden.
  • Een verkoper aan de deur die net zo lang op je inpraat totdat je een handtekening zet, is niet wettig bezig.
  • Een verkoop aan de deur is niet geldig als jou niet duidelijk is verteld dat je een overeenkomst gaat ondertekenen en ook niet als jij geen kopie van de overeenkomst krijgt.
  • Een telefoonprovider moet je minstens 4 weken van te voren informeren over een prijsverhoging. Jij kan dan, zonder kosten, besluiten om het abonnement op te zeggen.
  • Bij sportscholen heb je nog maar 1 maand opzegtermijn.
  • Is er een dossier van jou bij een organisatie? Het is jouw recht om je dossier in te zien!
  • Kijk voor meer informatie ook eens op www.consuwijzer.nl.